Miracoli della comunicazione

Da un incontro tra alcuni imprenditori attivi nel settore delle energie rinnovabili cui ho partecipato qualche giorno fa a Berlino. A prendere il microfono è l'amministratore di un'azienda che produce collettori solari. «Lo scorso anno abbiamo chiesto a una società specializzata di effettuare una ricerca di mercato. In base ai risultati ottenuti abbiamo deciso di cambiare la nostra strategia di comunicazione. Mentre prima dicevamo ai clienti: "comprate i nostri pannelli per salvare l'ambiente", ora chiediamo loro: "volete risparmiare 100.000 euro nei prossimi anni?". Oggi vendiamo il doppio degli impianti rispetto a un anno fa».